一、案件来源：

　　1、物价检查发现。

　　2、上级安排行业性检查。

　　3、消费者举报。

　　4、有关部门交办或呈送。

　　5、自查自报等。

　　二、初步检查：

　　1、受理范围。

　　2、管辖范围。

　　3、时间范围。

　　4、立案与否。

　　三、按具备条件予以立案。

　　主办人员填报“立案审批表”，负责人审批后，确定承办人，填写并送达“检查通知书”。

　　四、调查取证方式：

　　采取查帐取证，询问当事人或者有关人员，询问证人及其它方式。不论什么方式均应填写“调查笔录”，“提取证据材料登记表”。

　　五、调查终结：

　　承办人员拟出调查终结报告。

　　六、案件审查委员会审查：

　　1、被检查单位（当事人）的基本情况。

　　2、案件事实。

　　3、证据。

　　4、适用法律法规定性。

　　七、审查决定：

　　1、内容：（1）审查调查结果。（2）作出处罚决定。

　　2、制作“行政处罚事先告知书”或“行政处罚听证告知书”。

　　3、送达“行政处罚事先告知书”或“行政处罚听证告知书”。

　　八、使用听证程序：

　　对使用听证程序的案件，应告知当事人有要求举行听证会的权利，听证会的参加人员：当事人及其代理人，案件调查人员及证人，证据鉴定人员及翻译。

　　1、书记员宣布听证纪律，主持人介绍主持人、听证员，听证开始。

　　2、案件调查人提出违法事实、证据、处罚依据及处罚建议。

　　3、当事人申辩、举证。

　　4、质证辩论。

　　5、当事人最后陈述。

　　6、听证笔录交当事人确认后签章。

　　听证结束。

　　九、处罚决定：

　　1、听证组织机构将听证结果报告交案审会审查；

　　2、案审会对当事人陈述申辩进行第二次审查并作出处罚决定；

　　3、承办人员制作“行政处罚决定书”，送达回证。

　　十、申请复议：

　　当事人不服行政处罚决定的按行政复议程序进行。